Nama : Afi Aulia
NPM : 10216271
Kelas : 4EA25
Tugas
1 – Manajemen Pemasaran Revolusi Industri (Softskill)
Perencanaan Pemasaran Global dan Tahap-tahap
Pengembangan Perusahaan Transnasional
* Perencanaan
Pemasaran Global
Pemasaran
global adalah pemasaran berkala dunia. Artinya peluang pasar selalu terbuka bagi
semua pelaku usaha, tak terkecuali di pasar ekspor. Hal terpenting dari
pemasaran global adalah kreatifitas dan berinovasi dalam mengembangkan produk
untuk dijual ke pasaran. Pelaku bisnis yang tangguh tentu tak mudah ditenggelamkan
oleh setiap perubahan tantangan bisnis meski tantangan yang datang semakin berat.
Bagi para pebisnis sejati, kesulitan justru menjadi tantangan yang mengharuskan
mereka untuk memecahkannya sehingga usaha dapat semakin berkembang dan maju.
Masalah
pemasaran global dari tahun ke tahun berkembang sesuai dengan dinamika dan fenomena
sosial di masyarakat. Berawal pada tahun 1970-an dengan permasalahan standarisasi
versus adaptasi, lalu pada tahun 1980-an menjadi globalisasai versus lokalisasi,
lalu tahun 1990-an dengan adanya internet juga mengubah keseluruhan batas- batas
negara yang ada. Batasan negara yang melebur mengerucutkan permasalahan sebelumnya.
Fenomena tersebut lah yang menjadi tantangan utama pelaku bisnis global.
Perencanaan
merupakan komitmen sumber daya terhadap pasar sebuah negara untuk meraih tujuan
tertentu. Dengan kata lain, perencanaan adalah pekerjaan yang dilakukan untuk
menciptakan sesuatu yang memiliki kemungkinan untuk tidak terjadi. Apakah
perbedaan antara perencanaan bagi perusahaan domestik dan internasional? Prinsip-prinsip
perencanan tidak berbeda bagi keduanya, namun kesulitannya dalam lingkungan
operasi perusahaan multinasional, struktur organisasi, dan tanggung jawab mengendalikan
operasi multi negara menciptakan perbedaan dalam kompleksitas dan proses
perencanaan internasional.
Perencanaan
memberi ruang bagi pertumbuhan yang cepat pada fungsi internasional, perubahan
pasar, peningkatan kompetisi, dan gelombang tantangan di pasar nasional yang berbeda.
Rencana perusahaan harus mencampurkan parameter eksternal lingkungan negara yang
berunbah-ubah dengan arah dan kemampuan perusahaan untuk mengembangkan program pemasaran
yang kuat dan teratur. Rencana strategis memerlukan komitmen sumber daya atas
produk dan pasar untuk meningkatkan daya saingan dan laba.
Ada 6 konsep kunci yang memberi dukungan ke arah pemahaman yang lebih baik mengenai kesempatan dan tantangan dari pemasaran global. Konsep tersebut adalah :
1. Strategi
Strategi didefinisikan sebagai respon yang dipertimbangkan dari sebuah organisasi pada kenyataan dari organisasi pihak yang berkepentingan dan kenyataan dari lingkungan bisnis.
2. Perusahaan di Dunia.
Beberapa aspek pemasaran global memiliki perbedaan dari pemasaran domestik. Pertama adalah konteks atau lingkungan pemasaran global. Ditengahnya ada perusahaan yang didefinisikan dengan 4 dimensi utama, yaitu produk, pasar yg dilayani, sumber daya dan keterampilan. Perusahaan itu ada dalam dunia yang berisi lebih dari 180 negara. Masing-masing Negara tadi memiliki beberapa persamaan dan perbedaan dengan Negara lain. Walaupun setiap Negara dan territorial pada dasarnya unik, analisis statistic dari dimensi lingkungan utama maupun penilaian manajerial setuju bahwa kiat boleh mengelompokkan beberapa Negara, yang sebenarnya mempunyai lingkungan pasar yang berbeda, agar persamaan dalam yang ada dalam kelompok dan perbedaan antar kelompok menjadi jelas.
3. Pengelompokkan, Segmentasi dan Target Pemasaran
Karakteristik pasar nasional di seluruh dunia berbeda cukup besar dalam banyak dimensi kunci. Karakteristik pasar lain yang penting adalah ukuran luasnya. Geografi adalah criteria pengelompokan dengan makna yang besar. Negara yang saling berdekatan mempunyai beberapa persamaan. Jadi kita mempunyai pasar Amerika Utara, pasar Eropa, dan pasar kawasan Pasifik. Bahasa dan budaya adalah karakteristik lain yang membedakan pasar. Dalam industri media, hal ini amat signifikan. Dunia dibagi-bagi ke dalam kelompok atau segmen bahasa : Mandarin, Inggris, Spanyol, dan lainnya. Berbagai Negara dapat dikelompokkan ke dalam segmen bahasa dan budaya yang melintasi batas geografi, pendapatan dan ukuran.
4. Kepekaan Lingkungan
Suatu cara yang paling berguna utk melihat produk secara internasional adalah menempatkannya dalam rangkaian kepekaan lingkungan. Di salah satu ujung dari rangkaian terletak produk yang tidak peka terhadap lingkungan, yang tidak memerlukan penyesuaian besar terhadap lingkungan ekonomi dan sosial dari pasar di seluruh dunia. Di ujung yang lain dari rangkaian tadi terletak produk yang amat sensitif pada perbedaan dalam faktor ekonomi, sosialbudaya, fisik, dan pemerintah di pasar dunia.
5. Pengaruh yang mempersatukan dan membedakan
Aspek unik mempunyai pengaruh yang membedakan; aspek serupa memberikan pengaruh yang menyatukan. Apabila analisis sebuah pasar hanya memfokuskan pada aspek yang unik atau yang serupa, hsilnya adalah analisis sepihak, akhirnya program pemasaran yang dikembangkan akan terlalu standar atau terlalu berbeda.
6. Daur Hidup Produk/Pasar
1. Strategi
Strategi didefinisikan sebagai respon yang dipertimbangkan dari sebuah organisasi pada kenyataan dari organisasi pihak yang berkepentingan dan kenyataan dari lingkungan bisnis.
2. Perusahaan di Dunia.
Beberapa aspek pemasaran global memiliki perbedaan dari pemasaran domestik. Pertama adalah konteks atau lingkungan pemasaran global. Ditengahnya ada perusahaan yang didefinisikan dengan 4 dimensi utama, yaitu produk, pasar yg dilayani, sumber daya dan keterampilan. Perusahaan itu ada dalam dunia yang berisi lebih dari 180 negara. Masing-masing Negara tadi memiliki beberapa persamaan dan perbedaan dengan Negara lain. Walaupun setiap Negara dan territorial pada dasarnya unik, analisis statistic dari dimensi lingkungan utama maupun penilaian manajerial setuju bahwa kiat boleh mengelompokkan beberapa Negara, yang sebenarnya mempunyai lingkungan pasar yang berbeda, agar persamaan dalam yang ada dalam kelompok dan perbedaan antar kelompok menjadi jelas.
3. Pengelompokkan, Segmentasi dan Target Pemasaran
Karakteristik pasar nasional di seluruh dunia berbeda cukup besar dalam banyak dimensi kunci. Karakteristik pasar lain yang penting adalah ukuran luasnya. Geografi adalah criteria pengelompokan dengan makna yang besar. Negara yang saling berdekatan mempunyai beberapa persamaan. Jadi kita mempunyai pasar Amerika Utara, pasar Eropa, dan pasar kawasan Pasifik. Bahasa dan budaya adalah karakteristik lain yang membedakan pasar. Dalam industri media, hal ini amat signifikan. Dunia dibagi-bagi ke dalam kelompok atau segmen bahasa : Mandarin, Inggris, Spanyol, dan lainnya. Berbagai Negara dapat dikelompokkan ke dalam segmen bahasa dan budaya yang melintasi batas geografi, pendapatan dan ukuran.
4. Kepekaan Lingkungan
Suatu cara yang paling berguna utk melihat produk secara internasional adalah menempatkannya dalam rangkaian kepekaan lingkungan. Di salah satu ujung dari rangkaian terletak produk yang tidak peka terhadap lingkungan, yang tidak memerlukan penyesuaian besar terhadap lingkungan ekonomi dan sosial dari pasar di seluruh dunia. Di ujung yang lain dari rangkaian tadi terletak produk yang amat sensitif pada perbedaan dalam faktor ekonomi, sosialbudaya, fisik, dan pemerintah di pasar dunia.
5. Pengaruh yang mempersatukan dan membedakan
Aspek unik mempunyai pengaruh yang membedakan; aspek serupa memberikan pengaruh yang menyatukan. Apabila analisis sebuah pasar hanya memfokuskan pada aspek yang unik atau yang serupa, hsilnya adalah analisis sepihak, akhirnya program pemasaran yang dikembangkan akan terlalu standar atau terlalu berbeda.
6. Daur Hidup Produk/Pasar
Konsep DHP terbentuk dengan baik dalam pemasaran. Pengertian umum DHP adalah bahwa suatu produk mempunyai karakteristik atau kehidupan normal dengan urutan awal atau kelahiran dan pertumbuhan cepat (tahap pertumbuhan), diikuti dengan pertumbuhan yang kecepatannya menurun, tidak ada pertumbuhan, penurunan dan akhirnya , untuk melengkapi metafora, mati.
Daur hidup pasar adalah konsep yang berkaitan. Pasar ada tahap awalnya, tahap pertumbuhan, kedewasaan dan penurunan. Sebuah perusahaan yang berkecimpung dalam pemasaran global akan mengetahui bahwa tidak semua pasar berada pada tahap perkembangan yang sama.. Perusahaan perlu mengetahui tahap perkembangan pasar dan menyesuaikan strategi pemasaran untuk produknya dengan tahap tersebut. Misalnya : produk yang sama mungkin berbeda dalam posisi dewasa di sebuah Negara dan pada tahap pertumbuhan di Negara lain. Sehingga strategi pemasaran yang memadai untuk produk tersebut akan berbeda untuk setiap pasarnya (negaranya).
Tahap-tahap dalam Perencanaan Pemasaran Global
Tahap 1: Analisis Awal dan Penyaringan-Memenuhi Kebutuhan Perusahan Dan Negara
Tahap 2: Adaptasi bauran pemasaran terhadap pasar sasaran.
Tahap 3: Pengembangan rencana pemasaran
Tahap 4: Implementasi dan pengendalian.
*Tahap-tahap Pengembangan
Perusahaan Transnasional
1. Tahap Pertama :
Perusahaan Domestik
Perusahaan domestik
adalah suatu unit bisnis yang tingkat operasional dan pangsa pasarnya berada
dalam suatu wilayah saja tanpa melewati batas suatu negara. Jenis perusahaan
ini masih bersifat sederhana dan tidak kompleks karena hanya memperhitungkan
berbagai variabel yang berlaku di sekitarnya saja mulai dari besar kecil
kompensasi, budaya perusahaan, rekrutmen tenaga kerja, analisis pasar, dan lain
sebagainya. Model perusahaan domestik tidak ada dan orientasi pasar domestik
adalah bersifat etnosentris yaitu yaitu bahwa sifat pasar atau konsumen
dimanapun akan sama, sehingga manajemen memandang pasar domestik padat dengan
peluang yang jauh lebih aman. Peran unit negara perusahaan domestik adalah satu
negara dan pengetahuannya dari negara itu sendiri Contoh perusahaannya adalah
perusahaan air minum dalam kemasan dari Indonesia yaitu PT. Tirta Bahagia.
2. Tahap Kedua :
Perusahaan Internasional
Perusahaan
internasional adalah suatu unit bisnis yang sudah memperluas atau ekspansi
produksi dan pemasaran produk baik barang maupun jasa ke luar negeri dari
negara asalnya. Pada tahap kedua perusahaan mulai mengembangkan kegiatannya ke
luar negeri, walaupun kegiatannya sudah berkembang ke luar negeri tetapi orientasi
perusahaannya masih etnosentris atau masih berfokus terhadap pasar dalam
negeri. Model perusahaan internasional adalah federasi terkoordinasi dimana
perusahaan pusat mengembangkan sistem-sistem manajemen canggih yang
memungkinkannya untuk mempertahankan kontrol keseluruhan, meskipun
ruang-lingkup diberikan pada manajemen lokal untuk mengadopsi praktek-praktek
yang mengenali kondisi-kondisi pasar lokal. Peran unit negara perusahaan
internasional adalah mengadaptasi dari negara yang di ekspor dan terus
meningkatkan kompetensinya. Pengetahuan perusahaan internasional berasal dari
pusat dan dialihkan ke manajemen lokal. dari Contoh perusahaanya adalah PT.
Sidomuncul yang berasal dari Indonesia yang produknya Tolak Angin dan sudah
berbagai negara.
3. Tahapan Ketiga:
Perusahaan Multinasional
Perusahaan multinasional
adalah perusahaan yang berusaha di banyak negara, perusahaan ini biasanya
sangat besar. Perusahaan seperti ini biasanya memiliki kantor-kantor, pabrik
atau kantor cabang di banyak negara. Penyesuaian dengan budaya di tiap negara
merupakan suatu keharusan untuk dapat bertahan dan sukses. Orientasi perusahaan
multinasional berubah menjadi polisentris yaitu perusahaan menggunakan strategi
yang terbaik dang yang berbeda sesuai kebudayaan negara tersebut. Model
perusahaan multinasional adalah federasi terdesentralisasi yaitu perusahaan
yang berada di negara lain berusaha untuk mengoptimalkan kinerja mereka di
negara masing-masing. Peran unit negara perusahaan multinasional adalah melihat
ada atau tidaknya peluang di masing-masing negara. Pengetahuan perusahaan
multinasional adalah dipertahankan dalam unit operasi. Contoh perusahaannya
adalah Asustek Computer Incorporated yang berasal dari China Taipei yang
memproduksi laptop, telepon genggam dan lain-lain.
4. Tahapan Keempat :
Perusahaan Global
Perusahaan global
adalah perusahaan yang memiliki kantor pusat di banyak negara lain dengan
sistem pengambilan keputusan desentralisasi. Sistem partisipasi bisnis global
digunakan karena sudah semakin pudar dan hilangnya batasan-batasan pasar suatu
negara dengan negara lainnya (globalisasi). Biasanya perusahaan global memiliki
ciri distribusi sudah ekspor, memiliki unit produksi di luar negara asal dan
melakukan aliansi dengan perusahaan asing. Orientasi perusahaan global adalah
campuran dari etnosentris, polisentris dan geosentris. Model perusahaan global
adalah federasi tersentralisasi yaitu fokusnya di pasar global dari pada pasar
lokal. Peran unit negara perusahaan global adalah pemasaran atau pemcari
pemasok dari berbagai negara. Pengetahuan perusahaan global adalah pemasaran
dikembangkan dan dipakai bersama di seluruh perusahaan. Contoh perusahaannya
adalah PT. Unilever yang berasal dari Belanda yang memproduksi makanan,
minuman,pembersih dan lain-lain.
5. Tahap Kelima :
Perusahaan Transnasional
Perusahaan
transnasional adalah perusahaan yang memproduksi barang atau jasa dilebih
dari satu Negara. Perusahaan seperti ini bias berupa perusahaan kecil yang
memiliki satu atau dua pabrik dinegara lain, atau juga perusahaan-perusahaan
raksasa yang beroprasi diseantero planet ini. Orientasi perusahaan
transnasional adalah geosentris yaitu berwawasan global tanpa memandang negara
asalnya. Model perusahaan transnasional adalah jaringan terpadu yaitu
perusahaan mengembangkan kemampuan strategi dari tahap-tahap sebelumnya dan
menggabungkannya terhadap persaingan global tapi juga mengijinkan
kewaspadaan lokal pada kebutuhan-kebutuhan pasar. Peran unit negara perusahaan
transnasional adalah berkontribusi terhadap perusahaan di seluruh dunia. Pengetahuan
perusahaan transnasional adalah semua fungsi dari tahap sebelumnya dikembangkan
dan dipakai bersama. Contoh perusahaanya adalah PT. Coca Cola Company yang
berasal dari Amerika yang memproduksi minuman bersoda.
SUMBER